Üdvözöljük a számítógép-felhasználók különböző típusairól szóló kiskátéban. Nos, a rövid válaszom erre az útmutatóra valójában a következő lesz: – Millió különböző típusú ember van a világon, és szintén millió különböző típusú számítógép-felhasználó. Nincs hivatalos „nemzetközi osztályozás” a számítógép-felhasználók típusaira, ezért én csak össze fogom gyűjteni a különböző tapasztalatokat, ahogyan az emberek az interneten kategorizálják őket…
Remélhetőleg ezek közül valamelyik esetében magára ismer. Az operációs rendszerben különböző felhasználói szintek léteznek, és ezek segítségével szabályozzák a rendszer különböző funkcióihoz való hozzáférést. Ez egy általános kategorizálás a legtöbb operációs rendszerben megtalálható közös felhasználói szintek szerint.
Gyerekek, tinédzserek
A „túl sok erőszakos, felnőtt tartalmak” áradatát követően a korszerű operációs rendszerek lehetővé teszik a szülői felügyelet valamilyen formában történő használatát. A felügyelet alatt álló gyermek-felhasználó (kb. 14-16 éves korig) képtelen megnyitni bármilyen alkalmazást, játékot, vagy bármilyen olyan tartalmat, amelyre az van írva, hogy „szülői felügyelet ajánlott”.
Erősségei: a gyermekek nagyon könnyen tanulnak, nincsenek berögzült sztereotípiái vagy elvárásai.
Veszélyei: korukból kifolyólag nem tudják felismerni az internet veszélyeit, ezért fontos, hogy csak szülői felügyelet valamilyen formája mellett használják a számítógépet, kiváltképp ha internet elérés is van rajta.
Home user
Erősségei: mivel egyébként is öncélú a számítógép használat, ezért könnyedén és aránylag kockázat nélkül próbálhat ki és ismerhet meg új szoftvereket, technológiákat. Kitartó gyakorlással és tanulással akár számítógépes szakember, vagy legalábbis „haladó felhasználó” is lehet belőlük.
Veszélyei: mivel nem kötelező a napi szintű számítógép használat, ezért fennáll a veszélye, hogy a ritkuló számítógép-használat mellett a tudása elkopik, vagy csak nagyon szűk spektrumban lesz valid. Érdemes folyamatosan képeznie magát.
Munkahelyi felhasználók
A haladó felhasználó az, aki mind a munkájából kifolyólag, mint pedig öncélúan egyaránt használja a számítógépet. Gyakorlatilag a home user és a munkahelyi user hibridje. Elég jól elboldogul a közepes szintű problémával is (munkaállomás szinten), tudja hol és hogyan találhat megoldást a problémákra. Könnyen összekeverhető a rendszergazdával, holott a tudásuk nagyban eltér.
Erősségei: a saját számítógépét nagyon jól kezeli, munkájában sem otthon nem akasztja meg kisebb probléma. Érti, hogy hogyan működik a számítógép, vásárlásban vagy akár szoftverek telepítésében is teljesen önálló.
Veszélyei: könnyen összekeveri saját magát a rendszergazdával. „Ha fel tudsz telepíteni egy Windowst, még nem vagy rendszergazda.” áll az egyik ismert oktatási intézmény falán, és ez nagyon igaz. Könnyen abba a hibába esnek, hogy akkor sem kérik a kisvállalati rendszergazda segítségét, amikor a probléma már jóval túlmutat rajtuk.
Haladó felhasználó (power user)
A haladó felhasználó az, aki mind a munkájából kifolyólag, mint pedig öncélúan egyaránt használja a számítógépet. Gyakorlatilag a home user és a munkahelyi user hibridje. Elég jól elboldogul a közepes szintű problémával is (munkaállomás szinten), tudja hol és hogyan találhat megoldást a problémákra. Könnyen összekeverhető a rendszergazdával, holott a tudásuk nagyban eltér.
Erősségei: a saját számítógépét nagyon jól kezeli, munkájában sem otthon nem akasztja meg kisebb probléma. Érti, hogy hogyan működik a számítógép, vásárlásban vagy akár szoftverek telepítésében is teljesen önálló.
Veszélyei: könnyen összekeveri saját magát a rendszergazdával. „Ha fel tudsz telepíteni egy Windowst, még nem vagy rendszergazda.” áll az egyik ismert oktatási intézmény falán, és ez nagyon igaz. Könnyen abba a hibába esnek, hogy akkor sem kérik a vállalati rendszergazda segítségét, amikor a probléma már jóval túlmutat rajtuk.
Rendszergazdák
A rendszergazdák életét teljesen átszövi a számítógép-használat. Nem csak a munkahelyükön és otthon, de gyakran a kettő között is számítógépet használnak. Nem csak használják az IT infrastruktúrát, de új rendszereket és megoldásokat is kitalálnak, vagy egy meglévőt továbbfejlesztenek. A tudásuk általában sokkal mélyebb, mint az a gyanútlan szemlélő számára látszik.
Erősségeik: jellemzően mindenfajta informatikai problémát meg kell tudniuk oldani, mert „ők állnak a sor végén”, azaz nincs kinek továbbadniuk a feladatot. Széles spektrumban ismerik a hardvereket, szoftvereket.
Veszélyei: Ahogyan a mondás tartja: „igazán nagy bajt csak szakember tud okozni”. Vigyázniuk kell, hogy egy apró tévedéssel vagy hibával ne okozzanak visszafordíthatatlan károkat a rendszerben.